AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Magic Media Handels AG

1. Anwendungs- und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Dienstleistungen der Magic Media Handels AG (nachfolgend „Magic Media“, „wir“, „uns“) gegenüber natürlichen und juristischen Personen (nachfolgend „Kunde“, „Sie“).

Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, ausser sie wurden von Magic Media ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

• Konsumenten (Privatkunden): es gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Gewährleistung).

• Firmenkunden: haben keinen Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung, es gilt ausschliesslich die vertraglich zugesicherte Garantie gemäss Ziff. 12.

2. Offerten und Vertragsabschluss

Offerten sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, und vertraulich. Magic Media behält alle Eigentums- und Urheberrechte an Offerten, Konzepten, Dokumenten und Vorschlägen.

Ein Vertrag kommt erst zustande mit der schriftlichen Auftragsbestätigung, spätestens mit Lieferung oder Leistungserbringung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. und gesetzlicher Abgaben (z. B. VRG, Suisa), sofern nicht anders angegeben. Nebenkosten wie Installation, Montage, Verpackung, Versand, Zuschläge für Zahlungsmittel etc. werden separat ausgewiesen.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind im Online-Shop und in den Verkaufsstellen ersichtlich. Magic Media kann jederzeit einzelne Zahlungsmittel ausschliessen oder Bonitätsprüfungen durchführen.

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Magic Media. Wir sind berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im entsprechenden Register eintragen zu lassen.

4. Bestellungen und Stornierungen

Bestellungen sind verbindlich. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Magic Media möglich.

Bei einer vom Kunden ungerechtfertigten Stornierung einer vereinbarten Bestellung wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– erhoben. Diese Gebühr deckt die administrativen Aufwendungen und ist unabhängig von der Grösse der Bestellung.

Für individuell konfigurierte Produkte, Sonderbestellungen oder bereits geöffnete Ware ist eine Stornierung / Änderung / Rückgabe ausgeschlossen.

5. Lieferung und Abholung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Auslandlieferungen erfolgen nur in Ausnahmefällen.

Liefertermine sind unverbindlich und gelten als Richtwerte. Ein Rücktritt des Kunden ist erst möglich, wenn Magic Media mehr als 30 Tage im Lieferverzug ist. Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.

Wird eine Abholung im Laden vereinbart, so muss die Ware innert 10 Tagen abgeholt werden. Andernfalls kann Magic Media vom Vertrag zurücktreten und eine Umtriebsentschädigung verlangen.

 

6. Prüfungspflichten

Der Kunde hat die Pflicht, gelieferte oder abgeholte Waren innert angemessener Frist, mindestens 5 Werktage, auf Richtigkeit, Vollständigkeit und äusserlich erkennbare Transportschäden hin zu prüfen.

Äusserlich erkennbare Transportschäden müssen umgehend bei Zustellung dem Angestellten des Transportunternehmens angezeigt werden. Nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von 6 Werktagen ab Zustellung schriftlich und inklusive Fotomaterial bei Magic Media beanstandet werden. Andernfalls verfällt der Anspruch auf Geltendmachung der Ansprüche aus dem Transportschaden.

7. Rückgabe und Umtausch

7.1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des liechtensteinischen Konsumentenschutzrechts steht bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen zu. Die Bedingungen, Fristen und Ausnahmen richten sich nach der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wird.

7.2. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

 • Versiegelte Elektronikartikel (z. B. iPhones, iPads, MacBooks oder vergleichbare Geräte), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Apple Configured-to-Order-Geräte).

 • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 • Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald mit der Ausführung begonnen wurde.

7.3. Kulanzregelungen

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann Magic Media freiwillig Rückgaben oder Umtausch im Kulanzwege anbieten. Der Umfang und die Bedingungen solcher Kulanzregelungen liegen im freien Ermessen von Magic Media.

8. Dienstleistungen und Termine

Für Dienstleistungen (Installation, Support, Schulung etc.) gelten die vereinbarten Termine. Wird ein Termin vom Kunden weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt oder nicht wahrgenommen, kann Magic Media 50% der Kosten in Rechnung stellen.

9. Rücksendungen

Rücksendungen werden nur nach vorgängiger Autorisierung durch Magic Media angenommen. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden.

Nur in Fällen von Falschlieferung oder bei nachweislich defekt gelieferten Artikeln übernimmt Magic Media die Rücksendekosten.

10. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Magic Media, abrufbar auf der Webseite.

11. Haftung

Magic Media haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts oder der Dienstleistung beschränkt.

12. Garantie

12.1 Umfang

Magic Media gewährt auf Neuwaren eine Garantie von 24 Monaten (Apple Geräte 12 Monate).

Im Garantiefall entscheidet Magic Media nach eigenem Ermessen über Reparatur, Ersatz oder Rückvergütung des Zeitwerts.

Bei Occasions-, Demo- und Refurbished-Geräten wird die gesetzliche Gewährleistung im rechtlich zulässigen Umfang eingeschränkt. Es gelten keine Gewährleistungsansprüche bei bekannten oder klar beschriebenen Gebrauchsspuren und Abweichungen, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen.

Unabhängig davon gewähren wir auf alle Occasions-, Demo- und Refurbished-Geräte eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Diese Garantie umfasst insbesondere das Recht auf kostenfreie Nachbesserung (Reparatur) bei technischen Defekten, die nicht durch unsachgemässe Nutzung verursacht wurden. Weitergehende Garantieansprüche sind ausgeschlossen.

12.2 Ausschlüsse

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

• normale Abnutzung, Verschleiss- und Verbrauchsteile (z. B. Akkus)

• Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Sturz, Flüssigkeit, Fremdeingriffe

• Softwarefehler, Viren, Datenverlust

• Schäden durch Elementarereignisse oder höhere Gewalt

12.3 Abwicklung

Der Kunde hat das defekte Produkt auf eigene Kosten mit Kaufbeleg und Originalverpackung einzusenden oder in einer Filiale abzugeben.

Stellt sich heraus, dass kein Garantiefall vorliegt, werden die Prüfkosten dem Kunden belastet.

12.4 Ersatzgeräte

Ein Anspruch auf kostenlose Ersatz- oder Leihgeräte während Reparaturen besteht nicht. Magic Media kann Mietgeräte gegen Gebühr anbieten.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Liechtensteiner Recht.

Gerichtsstand ist Vaduz (LI).

14. Schlussbestimmungen

Magic Media kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Version.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.