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Geräte mit installierter Beta-Software können nicht repariert werden. Bitte vor der Abgabe auf eine veröffentlichte Version downgraden.

Gerätezustand & Apple-Einstellungen

„Wo ist?" & Aktivierungssperre deaktiviert

Einstellungen › [Dein Name] › „Wo ist?" › Mein iPhone suchen - deaktivieren. Dies hebt gleichzeitig die Aktivierungssperre auf - beides ist eine verbindliche Apple-Anforderung vor jeder Reparatur.
Schritt-für-Schritt-Anleitung von Apple

Backup erstellt

iCloud-Backup oder lokales Backup via Finder/iTunes empfohlen. Magic Media haftet nicht für Datenverlust bei Reparaturen.

Geräte-PIN / Passcode ist bekannt

Bei diversen Reparaturen muss das Gerät entsperrt werden. Du wirst abhängig von deiner Reparaturanfrage womöglich danach gefragt.

Sichtbarer Fremdschaden vorhanden

Gerissenes Display, Wasserschaden, Sturzschäden o. ä. Bitte in der Fehlerbeschreibung genauer angeben. Fremdschaden kann Garantieansprüche ausschliessen.

Ohne deaktiviertes „Wo ist?" können wir keine Reparatur einleiten – dies gilt für alle Reparaturen welche offiziell von Apple oder einem Apple Service Provider durchgeführt werden.

Fehlerbeschreibung

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Kundenwunsch *

Garantiestatus prüfen (Apple Coverage Check)

Garantiereparatur Gerät innerhalb des Garantiezeitraums (1 Jahr ab Kaufdatum oder AppleCare+)

Kostenlos

Gewährleistung Gerät innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre ab Kaufdatum – abhängig vom Händler)

Kostenlos

AppleCare+ Reparatur eines beschädigten Geräts über aktiven AppleCare+-Vertrag oder AppleCare+ mit Diebstahlschutz

Kostenpflichtig

Ausserhalb der Garantie Garantie abgelaufen oder Fremdschaden

Kostenpflichtig

Diagnose & Kostenvoranschlag Wir diagnostizieren das Gerät und erstellen einen schriftlichen KVA – Reparatur erst nach deiner Freigabe

Kostenpflichtig

Datenrettung Fokus auf Sicherung und Wiederherstellung von Daten

Kostenpflichtig

Weitere Angaben

Kaufdatum (optional)

Gekauft bei (optional)

Mitgeliefertes Zubehör (optional)

Bitte nur Zubehör mitgeben, das für die Reparatur notwendig ist. Magic Media haftet nicht für nicht deklariertes Zubehör.

Weitere Bemerkungen (optional)

Datenschutzerklärung akzeptiert *

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme der Verarbeitung meiner Daten für die Bearbeitung meiner Reparaturanfrage zu.

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Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Magic Media AG.

Deine Angaben werden verschlüsselt übertragen und ausschliesslich für die Bearbeitung
deiner Reparaturanfrage verwendet. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

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